Términos y Condiciones de Uso

1. DECLARACIONES REGULATORIAS Y DE RIESGO

2. IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

El Servicio es operado por Lauz (en adelante, "Lauz", "nosotros", "nuestro").

• Estructura jurídica prevista: C-Corporation en Delaware, Estados Unidos.
• Dirección: 7973 NW 21st St, #BC3030CO, Doral, Florida 33122, Estados Unidos.
• Email: contacto@lauz.io
• Sitio web: lauz.io

3. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos:

• "Usuario" significa cualquier persona que accede o usa el Servicio.
• "Cuenta" significa el perfil registrado en Lauz.
• "Cuenta Externa" significa una cuenta de broker/plataforma/servicio de terceros conectada a Lauz.
• "Datos" significa información cargada, importada, sincronizada o generada por el Servicio, incluyendo datos operativos, métricas y registros.
• "Contenido del Usuario" significa texto, imágenes, comentarios, trades publicados, notas, archivos y demás materiales aportados por el Usuario en la Plataforma.
• "Resultados/Insights" significa métricas, reportes, clasificaciones, sugerencias, alertas o salidas generadas por la Plataforma, incluida IA.
• "IA" significa modelos y sistemas de inteligencia artificial y/o analítica avanzada usados para análisis, perfilamiento y generación de Resultados/Insights.
• "Copy Trading" significa cualquier funcionalidad (presente o futura) para replicación/seguimiento de estrategias/portafolios entre usuarios o mediante portafolios estructurados, a través de conexiones con terceros.

4. ELEGIBILIDAD Y USO INTERNACIONAL

Al usar el Servicio declaras que eres mayor de dieciocho (18) años y que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos. El Servicio puede ser usado por usuarios internacionales; sin embargo, reconoces que eres responsable de cumplir las leyes locales aplicables en tu jurisdicción. Lauz puede restringir, suspender o denegar el acceso al Servicio en jurisdicciones donde su uso sea ilegal, implique riesgos regulatorios relevantes o suponga un riesgo para la Plataforma o sus usuarios.

5. NATURALEZA DEL SERVICIO: LO QUE LAUZ ES (Y NO ES)

Lauz es una infraestructura tecnológica de inversión orientada al registro y análisis de actividad de inversión/trading y al perfilamiento económico-conductual de los usuarios mediante el uso de Datos y sistemas de IA. La Plataforma ofrece, entre otras funciones, un journal de inversión, análisis de desempeño y riesgo, clasificación comparativa, herramientas de visualización, retos de optimización conductual y experiencias personalizadas basadas en el perfil del usuario.

Lauz no es broker-dealer, asesor de inversiones, administrador de portafolios, custodio, entidad financiera, ni realiza actividades de intermediación financiera. Lauz no ejecuta operaciones: cualquier orden o acción operativa, cuando exista integración con terceros, es ejecutada por el broker o proveedor externo bajo sus propios términos y condiciones. En ningún caso Lauz garantiza resultados, rentabilidad, consistencia, ausencia de pérdidas, ni éxito financiero. El usuario entiende que todas las decisiones de inversión son de su exclusiva responsabilidad.

6. REGISTRO, CUENTA Y SEGURIDAD

Para usar funciones del Servicio debes crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu Cuenta. Debes notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o vulneración de seguridad. Lauz puede suspender o terminar cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, suplantación, violación de estos Términos o riesgos para la Plataforma.

7. CONEXIONES CON CUENTAS EXTERNAS, IMPORTACIÓN Y PERMISOS

Al conectar una Cuenta Externa autorizas a Lauz a acceder a los datos permitidos por el tercero, importar o sincronizar operaciones, posiciones, balances, historiales y métricas, y almacenar y procesar dichos Datos para prestarte el Servicio. Reconoces que la disponibilidad, exactitud y continuidad de la sincronización dependen del tercero, y que pueden existir retrasos, inconsistencias, caídas, cambios de API o limitaciones fuera del control de Lauz.

Puedes desconectar integraciones en cualquier momento; sin embargo, ciertos Datos históricos ya procesados pueden mantenerse según la Política de Privacidad, obligaciones legales, necesidades de seguridad, prevención de fraude, auditoría o integridad del Servicio.

8. USO DE IA, PERFILAMIENTO Y RETOS CONDUCTUALES

Lauz utiliza IA para perfilar hábitos económico-conductuales, detectar patrones y errores recurrentes, generar Resultados/Insights de optimización y proponer retos de mejora y seguimiento. Aceptas que la IA está en evolución y puede contener errores, sesgos o limitaciones técnicas, y que las salidas del sistema son sugerencias analíticas, no decisiones ni recomendaciones de inversión.

Los perfiles, clasificaciones, retos y Resultados/Insights son estimaciones algorítmicas construidas a partir de Datos y supuestos estadísticos; no constituyen diagnóstico, certificación, ni asesoría. El usuario asume el 100% del riesgo derivado del uso o interpretación de Resultados/Insights, incluyendo decisiones tomadas con base en ellos.

9. PUBLICACIÓN, RANKINGS, LIGAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si Lauz habilita publicación de trades, notas, comentarios, participación en ligas o rankings, el Usuario decide qué comparte y es responsable de la veracidad, legalidad y titularidad del Contenido del Usuario. Lauz puede moderar, ocultar o eliminar Contenido del Usuario cuando, a su criterio razonable, viole la ley, infrinja derechos, sea engañoso, difamatorio, abusivo, fraudulento, exponga datos sensibles de terceros sin autorización o ponga en riesgo la seguridad o integridad del Servicio.

El Usuario se compromete a no publicar información sensible de terceros (incluyendo credenciales, números de cuenta, datos personales, información de tarjetas u otros identificadores) sin autorización expresa y válida.

10. LICENCIA SOBRE CONTENIDO DEL USUARIO

El Usuario conserva la titularidad de su Contenido del Usuario. No obstante, para operar el Servicio, el Usuario otorga a Lauz una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, procesar, transformar, analizar, reproducir y mostrar su Contenido del Usuario, únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, mejorar la Plataforma, realizar soporte, prevenir fraude y mantener la seguridad e integridad del sistema.

Si el Usuario comparte contenido en secciones públicas acepta que dicho contenido pueda ser visible para otros usuarios según la configuración aplicable.

11. RESTRICCIONES DE USO Y CONDUCTA

El Usuario se obliga a usar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos. Está prohibido, entre otros, usar el Servicio para fraude o actividades ilegales; interferir con la Plataforma mediante ataques, scraping, reverse engineering, explotación de vulnerabilidades o elusión de medidas técnicas; cargar malware; acceder a cuentas ajenas; suplantar identidad; revender el Servicio sin autorización; o usar la Plataforma para prestar asesoría financiera a terceros, administrar capital de terceros o actuar como entidad regulada sin autorizaciones legales.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LAUZ

La Plataforma, su código, modelos de IA, algoritmos, UI/UX, marcas, nombres comerciales, diseños, reportes propios, logs, métricas, bases de datos y contenido propio son propiedad de Lauz o sus licenciantes y están protegidos por normas de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa por escrito, el Usuario no adquiere licencia o derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual de Lauz distinto al derecho limitado de uso del Servicio conforme a estos Términos.

Cualquier sugerencia, comentario o feedback que el Usuario remita podrá ser utilizado por Lauz para mejorar el Servicio sin obligación de compensación, siempre que ello no implique apropiación de información confidencial del Usuario más allá de lo necesario.

13. MARKET DATA, CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES

Parte del contenido o Datos puede provenir de terceros (brokers, exchanges, proveedores de datos, pasarelas de pago u otros). Dicho contenido se proporciona "tal cual" y sin garantías de exactitud, oportunidad o disponibilidad. Lauz no respalda ni asume responsabilidad por servicios, prácticas o contenidos de terceros. El Usuario reconoce que el acceso a servicios de terceros puede requerir aceptación de términos adicionales.

Si Lauz ofreciera datos de mercado en tiempo real o servicios equivalentes, el Usuario acepta que podrían aplicarse condiciones adicionales impuestas por proveedores o exchanges, incluyendo declaraciones de estatus de usuario (por ejemplo, no profesional) u obligaciones de uso.

14. PLANES, PRUEBA DE 7 DÍAS Y SUSCRIPCIONES

Lauz puede ofrecer un acceso gratuito con alcance completo por un período de siete (7) días. Transcurrido dicho período, el acceso puede limitarse, suspenderse o requerir una suscripción activa, según la configuración vigente. Lauz ofrece suscripciones mensuales y anuales con dos niveles; las características, límites y precios se informarán en la Plataforma.

Lauz podrá modificar planes, precios, funcionalidades, límites, beneficios o condiciones comerciales en cualquier momento. Cuando sea razonable, Lauz podrá notificar cambios por medios electrónicos; sin embargo, el Usuario reconoce que la versión vigente será la publicada en la Plataforma y que el uso continuado implica aceptación.

15. FACTURACIÓN, COBROS, IMPUESTOS Y AUTORIZACIÓN DE PAGO

Al suscribirte autorizas cobros recurrentes según el plan contratado y la periodicidad aplicable. El procesamiento de pagos puede realizarse mediante pasarelas de terceros; en tal caso, el Usuario acepta también los términos de dichos terceros y entiende que Lauz no controla sus sistemas.

El Usuario es responsable de cualquier impuesto aplicable según su jurisdicción. Si ocurre un fallo de cobro, el Servicio puede degradarse, limitarse o suspenderse hasta regularizar el pago, sin que ello genere derecho a reembolso.

16. POLÍTICA DE NO REEMBOLSOS

Todos los pagos realizados a Lauz son finales y no reembolsables, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, incluyendo falta de resultados, insatisfacción, desconocimiento del producto, no uso del Servicio, cancelación tardía, cambios de preferencia o cualquier otro motivo. El Usuario reconoce que el Servicio es digital y que la habilitación de acceso y procesamiento de Datos puede iniciar de forma inmediata.

17. CANCELACIÓN

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al final del ciclo pagado, salvo que la Plataforma indique expresamente una regla distinta. No se realizan reembolsos por periodos parciales. Si el Usuario no cancela antes del corte, seguirá siendo responsable de los cobros del siguiente ciclo.

18. COPY TRADING Y PORTAFOLIOS

Lauz podrá ofrecer funcionalidades de copy trading entre usuarios y/o portafolios estructurados. El Usuario reconoce que Lauz no ejecuta operaciones, no administra fondos ni custodia capital de terceros; la ejecución la realiza el broker o tercero correspondiente bajo sus propios términos.

Cuando la funcionalidad esté activa, el acceso al copy trading y/o portafolios podrá requerir una suscripción adicional o un componente de suscripción. Dicho fee no constituye promesa de rentabilidad ni está condicionado a resultados. El Usuario acepta que el fee podrá distribuirse entre el master/líder/proveedor del portafolio (usuario copiado) y un porcentaje para Lauz como ecosistema. Lauz se limita a proveer infraestructura, métricas, conexión y herramientas de análisis; no asume responsabilidad por pérdidas o desempeño del master/portafolio.

19. DESCARGOS

Nada en la Plataforma constituye asesoría financiera, legal o fiscal, ni recomendación personalizada. El Usuario no debe basar decisiones de inversión exclusivamente en el Servicio y es responsable de validar información con profesionales y/o su broker. Cualquier información, reporte o Resultado/Insight se entrega con fines informativos y de análisis.

20. "AS IS / AS AVAILABLE"

El Servicio se presta "AS IS" y "AS AVAILABLE". Lauz no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores, disponibilidad continua, compatibilidad con todos los dispositivos o que los resultados cumplan expectativas. La Plataforma puede presentar fallas, latencia, indisponibilidad temporal o mantenimiento.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y PLAZO PARA RECLAMOS

En la máxima medida permitida por la ley, Lauz no será responsable por daños directos o indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, pérdida de ganancias, pérdidas financieras por trading o inversión, decisiones basadas en la Plataforma, fallas del broker o de terceros, errores de market data, indisponibilidad de integraciones o accesos no autorizados fuera de control razonable.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de Lauz frente al Usuario, si existiera, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a Lauz durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Cualquier reclamo o acción derivada del uso del Servicio deberá iniciarse dentro de un plazo máximo de un (1) mes contado desde que ocurrió el hecho que dio origen al reclamo. Transcurrido dicho plazo, el Usuario renuncia expresamente a ejercer cualquier acción.

22. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Lauz, sus directivos, empleados, contratistas, afiliados y proveedores frente a reclamos, daños, sanciones, costos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de su uso del Servicio, su Contenido del Usuario, su incumplimiento de estos Términos o sus decisiones de inversión.

23. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Lauz puede suspender o terminar el acceso del Usuario sin aviso previo cuando exista incumplimiento de estos Términos, sospecha de fraude o abuso, riesgo legal o técnico, o cuando sea necesario para proteger la Plataforma o a terceros. Al terminar, el Usuario pierde el derecho de uso de inmediato. La terminación no exime obligaciones de pago pendientes ni las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (por ejemplo, no reembolsos, limitación de responsabilidad, arbitraje, propiedad intelectual e indemnización).

24. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas (correo, notificaciones, mensajes in-app u otros medios razonables) relacionadas con seguridad, cambios de planes, avisos legales, soporte, facturación o actualizaciones del Servicio. El Usuario es responsable de mantener un correo válido y revisar comunicaciones relevantes.

25. PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales, el uso de Datos (incluida IA) y las prácticas de seguridad y retención se rigen por la Política de Privacidad de Lauz, que forma parte integral de estos Términos.

26. LEY APLICABLE, ARBITRAJE, PROCEDIMIENTO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables conforme a la jurisdicción en la que Lauz se encuentre válidamente constituida al momento del surgimiento de cualquier controversia, sin perjuicio de normas imperativas que resulten aplicables.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el Servicio, la Plataforma o estos Términos deberá ser resuelto, en primera instancia, mediante un procedimiento de resolución privada de disputas, de carácter individual, previo a la iniciación de cualquier acción judicial o arbitral.

Para tal efecto, el Usuario deberá notificar por escrito a Lauz, describiendo de manera detallada la naturaleza del reclamo y la reparación solicitada. Las partes realizarán esfuerzos de buena fe para resolver la controversia de forma directa durante un plazo razonable antes de escalar el conflicto a una instancia formal.

En caso de no alcanzarse una solución mediante dicho procedimiento previo, Lauz se reserva el derecho de definir el mecanismo formal de resolución de disputas aplicable, incluyendo arbitraje o jurisdicción ordinaria, conforme a la legislación vigente y a la estructura jurídica bajo la cual opere la Plataforma en ese momento.

El Usuario acepta expresamente que cualquier procedimiento de resolución de disputas será individual, renunciando de manera irrevocable a iniciar o participar en demandas colectivas, acciones representativas o procedimientos de tipo "class action" contra Lauz.

27. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Lauz puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras cambios implica aceptación.

28. FUERZA MAYOR, SUPERVIVENCIA Y MISCELÁNEA

Lauz no será responsable por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dichos incumplimientos o retrasos se deban a eventos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, fallas de proveedores tecnológicos, interrupciones de servicios de terceros, caídas de redes, fallas de internet, actos de autoridad, desastres naturales, conflictos laborales, ataques informáticos generalizados o eventos de fuerza mayor.

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos, incluyendo, entre otras, las relativas a no reembolsos, limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual, arbitraje y ley aplicable, permanecerán vigentes tras la terminación del Servicio.

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Lauz no constituye renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Lauz respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo relacionado con el mismo.

29. CONTACTO

Para soporte o asuntos legales: contacto@lauz.io