Política de Privacidad
Última actualización: 04 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Lauz (en adelante, "Lauz", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena, procesa, protege y comparte información cuando accedes o utilizas la plataforma Lauz, incluyendo el sitio web lauz.io, aplicaciones, paneles, APIs, integraciones, comunicaciones y cualquier servicio asociado (en conjunto, el "Servicio").
Esta Política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de Lauz. Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. ALCANCE, NATURALEZA DEL SERVICIO Y PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de la información personal y no personal realizada por Lauz en su calidad de proveedor de infraestructura tecnológica de inversión impulsada por inteligencia artificial, y no como entidad financiera, broker, asesor de inversiones, custodio ni administrador de capital.
Lauz trata los datos bajo los principios de legalidad, finalidad específica, minimización, proporcionalidad, seguridad, responsabilidad y transparencia, alineados con estándares internacionales de protección de datos (incluyendo marcos tipo GDPR y CCPA), sin asumir obligaciones regulatorias que no resulten legalmente exigibles según su estructura jurídica y jurisdicción aplicable.
2. CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN TRATADA
2.1 Información de identificación y cuenta
Información proporcionada directamente por el Usuario al crear y administrar una Cuenta, incluyendo nombre, correo electrónico, país, idioma, preferencias, identificadores internos y credenciales de acceso cifradas.
2.2 Información financiera, operativa y de trading
Datos relacionados con la actividad de inversión del Usuario, ya sea cargados manualmente o sincronizados desde Cuentas Externas, tales como instrumentos, fechas, precios, resultados, métricas de riesgo, estadísticas, historiales de operaciones, posiciones y balances. Lauz no recopila ni almacena credenciales completas de brokers ni información de custodia.
2.3 Información conductual y datos inferidos
Datos derivados e inferidos automáticamente mediante análisis algorítmico e IA, incluyendo perfiles económico-conductuales, clasificaciones, hábitos, patrones, métricas comparativas, alertas, retos y otros Resultados/Insights. Estos datos constituyen inferencias estadísticas y no hechos objetivos.
2.4 Información técnica y de uso
Información generada automáticamente por la interacción con el Servicio, como direcciones IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, registros de acceso, eventos, logs, errores y métricas de rendimiento.
2.5 Cookies y tecnologías similares
Información recopilada mediante cookies, SDKs y tecnologías equivalentes para autenticación, seguridad, analítica, personalización y mejora del Servicio.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Lauz utiliza la información tratada para: (i) proveer, operar y mantener el Servicio; (ii) crear, autenticar y administrar Cuentas; (iii) registrar, procesar y visualizar actividad de inversión; (iv) generar análisis, perfiles y Resultados/Insights mediante IA; (v) personalizar experiencias dentro del Servicio; (vi) desarrollar, entrenar y mejorar modelos algorítmicos e IA de forma controlada; (vii) comunicarse con el Usuario por razones operativas, de seguridad o legales; (viii) prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados; y (ix) cumplir obligaciones legales aplicables.
Lauz no utiliza la información del Usuario para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o equivalentes sobre el Usuario.
4. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DATOS DERIVADOS
Lauz emplea modelos de inteligencia artificial y analítica avanzada para analizar Datos del Usuario y generar Resultados/Insights. Estos modelos pueden utilizar datos históricos y agregados, así como datos anonimizados o seudonimizados, con fines de mejora del Servicio.
El Usuario reconoce que la IA puede contener errores, sesgos o limitaciones, y que sus salidas no constituyen asesoría, recomendaciones ni decisiones de inversión. Lauz no adopta decisiones automatizadas con efectos legales sobre el Usuario.
El entrenamiento y mejora de modelos se realiza bajo controles razonables y sin reidentificación indebida de Usuarios.
5. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Lauz no vende ni alquila información personal. La información podrá compartirse únicamente: (i) con proveedores tecnológicos y de infraestructura que actúan como encargados de tratamiento bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad; (ii) con terceros expresamente autorizados por el Usuario al conectar Cuentas Externas; (iii) para cumplir requerimientos legales o de autoridad competente; y (iv) para proteger derechos, seguridad e integridad de Lauz, del Servicio o de terceros.
Lauz no comparte información personal para fines publicitarios de terceros.
6. CONTENIDO COMPARTIDO POR EL USUARIO
Si el Usuario decide compartir públicamente trades, notas, métricas o participar en rankings o ligas (cuando dichas funcionalidades estén habilitadas), reconoce que cierta información podrá ser visible para otros Usuarios según la configuración seleccionada.
El Usuario es responsable de no compartir información sensible de terceros sin autorización.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Lauz utiliza cookies y tecnologías similares para operar el Servicio, analizar uso, mejorar la experiencia y mantener la seguridad. El Usuario puede gestionar preferencias de cookies desde su navegador, entendiendo que ciertas funciones pueden verse afectadas.
8. RETENCIÓN, ANONIMIZACIÓN Y ELIMINACIÓN
Lauz conserva la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras la Cuenta esté activa, y posteriormente según obligaciones legales, prevención de fraude, resolución de disputas y cumplimiento contractual.
Cuando resulte posible, los datos podrán ser anonimizados o agregados para fines estadísticos, analíticos y de mejora del Servicio, sin identificación directa del Usuario.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. DERECHOS DEL USUARIO Y CONTROLES DE PRIVACIDAD
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el Usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de su información, así como la portabilidad cuando corresponda. Las solicitudes podrán enviarse a contacto@lauz.io.
Lauz podrá requerir verificación de identidad y evaluar las solicitudes conforme a la legislación aplicable y a limitaciones técnicas o legales legítimas.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información del Usuario puede ser almacenada y procesada en infraestructuras ubicadas en distintos países. Lauz adopta medidas razonables para que dichas transferencias se realicen con niveles adecuados de protección, conforme a estándares internacionales.
12. PRIVACIDAD DE MENORES
El Servicio no está dirigido a menores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos razonablemente.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Servicio. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
14. CONTACTO
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, contáctanos en contacto@lauz.io.